بخش مشاوره و فروش ، نقشی بسيار مهم در گروه معاملات املاک بر عهده دارد. معرفی املاک منتخب به خريداران ، جذب مشتريان جدید ، کمک به ايجاد تفاهم بين خريداران و فروشندگان و ارائه راهنمايي هاي موثر به خريداران جهت انتخاب ملک مورد نظر و حمايت از حقوق خريدار و فروشنده ازجمله اين وظايف مهم می­ باشد .
مشاوران مي توانند با استفاده از ابزارهاي حرفه اي و قدرتمندي که در اختيار آنان قرار مي گيرد مشتريان را جلب کنند که برخي از اين ابزارها بشرح زير است :

• جلب مشتري از طريق بانک اطلاعات املاک
• جلب مشتري با استفاده از وب سايت
• جلب مشتري با استفاده از شیوه های نوین تبلیغاتی از جمله پیامک های مشاوره ای

تکنیک های مشتری مداری پیامکی آژانس های املاک :

1- انتشار اخبار قیمت املاک

دوست عزیز ، مشاور املاک تهران گستر به اطلاع شما می رساند که قیمت ملک در تهران افزایش یافته است

2- گزارش ملک جدید در زمینه خواست مشتری و ارسال پیامک به وی

آپارتمان 128 متری،نوساز،3خوابه،با کلیه امکانات واقع در خیابان شیخ بهایی فوری فروشی مشاورین املاک شیخ بهایی تلفن : 12345678

3- هماهنگی های لازم با خریدار و فروشنده به جهت صرفه جویی در هزینه های مربوط به تماس­ها.

جناب آقای عبداللهی جهت بازدید از ملک شما لطفا فردا بعدازظهر حضور یابید. با تشکر مشاور املاک بام تهران

4- ارسال درخواست خریدار و اعلام ملک موجود با مشخصات ارائه شده از جانب مشتری به صورت خودکار

آپارتمان 200 متری،نوساز،3خوابه،با کلیه امکانات واقع در صادقیه
مشاورین املاک شیخ بهایی تلفن : 12345678

5- ارسال پيام تبريک و تهنيت مناسبت ها

امروز 2 نفر آدرس و شماره شما را از ما درخواست کردند. خوشبختی و موفقيت، در سال جديد به سراغتان خواهند آمد. با تشکر مشاورین املاک دلتا